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日本一の秘書~サービスの達人たち~

日本一の秘書―サービスの達人たち (新潮新書 411)

著 者:野地秩嘉
出版社:新潮社
価 格:¥735
発売日:2011/03

 「カレーハウスCoCo壱番屋」の社長秘書や4万人の顧客の顔と名前を覚えるドアマンなど、縁の下の力持ち的存在の方々をフォーカスした書籍。すべての能力は努力によって形成されるものなのだと痛感させられる良書。

(今井 2011/10/28)